Organisation & IT


Organisation und IT bei Servicekontor Hamburg

Damit die Unternehmen der Stiftung Berufliche Bildung erfolgreich sind, unterstützt sie der Bereich Organisation und Informationstechnik mit den dafür notwendigen Infrastruktur-Dienstleistungen. Hierzu gehören unter anderem:

Servicekontor Hamburg nutzt in diesem Bereich seine langjährige Fachkompetenz und die Vorteile der Größe des Unternehmensverbundes. Einheitliche Lösungen, günstigere Softwarelizenzen und Einkaufspreise sind nur ein Teil der vielen positiven Effekte. Wir erbringen unsere Leistungen in einer Qualität und Quantität, die kleine Unternehmen nicht selbst erreichen können und profitieren von unserem Erfahrungsschatz im Netzwerk der Unternehmensgruppe.

Zuwendungsabwicklung

Wenn externe Mittelgeber Projekte finanziell unterstützen, können sie eine professionelle Abwicklung aller nötigen Teilschritte erwarten. Für die Unternehmen unterstützen wir bei der Konzeption, Kalkulation, Prüfung von Auflagen und der Antragstellung. Servicekontor Hamburg begleitet die Unternehmen bei Prüfungen durch die Mittelgeber und wickelt alle erforderlichen Prozesse für die Zuwendungsmaßnahmen ab, von der Planung über die Durchführung bis zum Controlling.

Beschaffungsmanagement

Zentraler Einkauf in großen Kontingenten hat einen klaren Vorteil: Günstigere Konditionen. Weiterhin ist die Verwaltung der Betriebsmittel effizienter und die Lagerhaltung besser organisierbar. Somit ergeben sich flexiblere Einsatz- und Reaktionsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe der Stiftung Berufliche Bildung. Es gibt für die Mandanten weniger verschiedene, sondern feste Ansprechpartner für viele Anforderungen – von Telekommunikation über IT und Kopierern bis hin zu Fahrzeugen, Büro- und Werbeartikeln.

Betriebliches Gesundheitswesen und Arbeitssicherheit

Zur Mitarbeitergesundheit koordiniert Servicekontor Hamburg Sitzungen, Unterweisungen oder Workshops zu Gesundheits- und Arbeitsschutzthemen. Diese führen interne und externe Fachkräfte für Arbeitssicherheit durch. Die Koordination zu Betriebsärzten erfolgt ebenso durch den Bereich Organisation.

Fuhrparkmanagement

Einkaufsberatung, Angebotseinholung, Meldung an Versicherung und Leasingabwicklung gehören zum Fuhrparkmanagement. Wartung oder Reparaturen, Tankkarten und Versicherungspolicen managt Servicekontor Hamburg zentral. Bei einem Fuhrpark von derzeit rund einem Dutzend Fahrzeugen eine überschaubare, aber nicht minder wichtige Aufgabe.

IT-Service mit Administration und Vor-Ort-Support

Herzstück aller Verwaltungsaufgaben ist heutzutage eine leistungsfähige Informationstechnik. Servicekontor Hamburg stellt der Unternehmensgruppe der Stiftung Berufliche Bildung zentrale Datenspeicher bereit, wartet und administriert diese IT. Alle Maßnahmen zur Daten- und Netzwerksicherheit werden durch die zentrale Administration gewährleistet. Installationen, Konfigurationen oder Nutzereinrichtungen nehmen wir den Unternehmen ab. Anwenderinnen und Anwender betreuen wir telefonisch oder per Fernwartung im First-Level-Support (helpdesk). Störungsmeldungen nehmen wir zu den normalen Bürozeiten entgegen. Im Bedarfsfall schicken wir unsere Spezialisten vor Ort. Die Serverarchitektur wird ständig gepflegt und auf neuestem Stand gehalten. Softwarelizenzen verwalten wir zentral und halten sie aktuell. Technische Installationen führen wir vor Ort durch und weisen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein.

Betrieblicher Datenschutz

Für den betrieblichen Datenschutz arbeitet das Servicekontor Hamburg mit externen Datenschutzbeauftragten zusammen, die den Datenschutz kontrollieren und die Verantwortlichen in den Unternehmen schult und berät.

Immobilienverwaltung

Die von den Unternehmen der Gruppe angemieteten Immobilien verwaltet das Servicekontor Hamburg zentral. Die Versorgungsverträge für Strom, Wasser und Gas wickelt Servicekontor Hamburg ab und unterstützt bei erforderlichen Umbaumaßnahmen. Zum Flächenmanagement gehören An- und Abmietungen, Besichtigungen und Mietvertragsprüfungen.

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